Что входит в дополнительную гарантию Днс
DNS — крупнейшая сеть компьютерных магазинов в России, предлагающая своим клиентам не только широкий выбор техники и аксессуаров, но и дополнительные услуги, такие как расширенная гарантия. В этой статье мы расскажем, что включает в себя дополнительная гарантия в DNS, как ее использовать и какие правила возврата товара и гарантии действуют в данной сети магазинов.
- Что включает в себя дополнительная гарантия DNS
- Можно ли вернуть деньги за дополнительную гарантию в DNS
- Политика возврата товара в DNS
- Можно ли вернуть деньги за расширенную гарантию
- Услуга «Двойная гарантия» или «Сервис DNS»
- Полезные советы и выводы
Что включает в себя дополнительная гарантия DNS
Дополнительная гарантия в DNS позволяет клиентам приобрести дополнительные 1 или 2 года гарантии на большинство товаров, представленных в магазине. Это означает, что в течение срока действия дополнительной гарантии товар будет отремонтирован бесплатно, если он выйдет из строя по вине производителя. Кроме того, при наличии сертификата на дополнительное обслуживание возможен обмен на аналогичный товар, если аппарат будет признан неремонтопригодным.
Можно ли вернуть деньги за дополнительную гарантию в DNS
Департамент продаж DNS не предоставляет возможности возвратить дополнительную гарантию на товары после окончания срока ее действия.
Политика возврата товара в DNS
В соответствии с российским законодательством, покупатель вправе вернуть продукцию надлежащего качества, которая не подошла ему по каким-либо причинам, в течение 14 дней с момента ее получения. Однако, в магазине DNS возврат товара возможен только при одном условии — на месте должны быть все ярлыки и пломбы, продукция не должна была быть в употреблении, есть оригинальная упаковка.
Можно ли вернуть деньги за расширенную гарантию
Для того чтобы возвратить деньги за дополнительную гарантию, необходимо подать письменную претензию в магазин, который выдал сертификат на дополнительное сервисное обслуживание. Если магазин не вернет потребителю деньги в течение 10 дней или проигнорирует претензию, то потребитель может обратиться в судебный орган за взысканием стоимости дополнительной гарантии.
Услуга «Двойная гарантия» или «Сервис DNS»
Помимо расширенной гарантии, DNS также предлагает своим клиентам услугу «Двойная гарантия» или «Сервис DNS». Это дополнительная гарантия на технику сроком на 1 или 2 года, которая действует после окончания официальной гарантии производителя на товар. Эта услуга позволяет клиентам получить полный спектр сервисных услуг, таких как бесплатный ремонт и замена неисправных деталей, а также квалифицированную консультацию специалистов DNS.
Полезные советы и выводы
- При покупке товаров в DNS рекомендуется ознакомиться с условиями дополнительной гарантии и «Двойной гарантии», чтобы получить максимальную защиту своей покупки.
- Если у вас возникли какие-либо проблемы с товаром, обращайтесь в магазин DNS как можно скорее, чтобы решить проблему в короткие сроки.
- Перед покупкой товара внимательно изучите правила возврата и обмена товара, чтобы не столкнуться с проблемами при необходимости вернуть продукцию.
- Не забывайте о том, что дополнительная гарантия предоставляет дополнительную защиту для вашей покупки и может стать полезной в случае неисправности товара.
- Услуга «Двойная гарантия» или «Сервис DNS» позволяет получить дополнительную защиту для техники и обеспечить ее бесперебойную работу в течение дополнительного периода времени.