Как заказать вещи с примеркой на Озоне

Онлайн-покупки одежды могут быть удобными, но могут также вызвать много вопросов о том, как правильно выбрать размер, посмотреть качество и согласиться на оплату. Однако Озон предлагает несколько возможностей для устранения этих проблем. Ниже мы рассмотрим все доступные способы заказа вещей с примеркой на Озоне.

1. Как заказать вещи с примеркой на Озоне
2. 1. Пункт выдачи
3. 2. Курьер
4. 3. Оплата заказа
5. Можно ли в Озоне примерить и вернуть
6. Почему у меня нет оплаты после примерки на Озоне
7. Можно ли отменить заказ на Озоне после примерки
8. Как вернуть товар на Озон при получении
9. Полезные советы
10. Выводы

Как заказать вещи с примеркой на Озоне

Сделать заказ на Озоне с примеркой можно двумя способами: выбрать пункт выдачи с примерочной или заказать доставку курьером.

1. Пункт выдачи

При оформлении заказа выберите с помощью фильтров пункт выдачи, в котором есть примерочные. Также можно фильтровать по наличию «оплаты после примерки», если вы хотите осуществить оплату после того, как примерите вещь.

2. Курьер

Если заказ доставляет курьер Озон, у вас будет 15 минут на примерку. Этого времени как правило достаточно, чтобы понять, подходит ли вам выбранный размер.

3. Оплата заказа

Обязательного процента выкупа нет. Вы можете оплачивать только те товары, которые вам действительно нравятся и которые вы решите оставить.

Можно ли в Озоне примерить и вернуть

Если вы самостоятельно забрали свой заказ в пункте выдачи, можно примерить и вернуть товар на месте. Также можно забрать товар домой и примерить его там. Если товар не подходит, его можно вернуть при наличии всех бирок и заводской упаковки в течение 7 дней. Для этого нужно сделать заявку через личный кабинет: найдите страницу нужного заказа, затем кнопка «Вернуть товары» и выберите способ и причину возврата.

Почему у меня нет оплаты после примерки на Озоне

Постоплата может быть временно недоступна некоторым покупателям. Постоплата возможна только для доставки в зону 1 и зону 2. Заказать с постоплатой можно только товары с меткой Оплата после примерки — она находится под выбором размера.

Можно ли отменить заказ на Озоне после примерки

Отменить заказ можно только в случае, если вы забираете свой заказ в пункте выдачи или заказываете доставку в зону 1 или зону 2 и оплачиваете постоплатой.

Если в заказе есть товары с индивидуальными характеристиками, например, ваза с гравировкой или мебель на заказ, его можно отменить только в течение 24 часов после оформления.

Как вернуть товар на Озон при получении

Для возврата назовите номер заявки сотруднику пункта выдачи. Возврат примут, если товар и причина возврата соответствуют указанным в заявке. Если у товара есть дефект, который не мешает им пользоваться, вы можете не возвращать товар и получить частичную компенсацию.

Полезные советы

• Обратите внимание на возможность выбрать пункт выдачи, в котором есть примерочные.
• Если заказываете доставку курьером, будьте готовы к тому, что у вас будет всего 15 минут на примерку.
• Если вы хотите осуществить оплату после примерки, проверьте наличие метки «оплата после примерки» при выборе размера товара.
• Если вы забираете свой заказ в пункте выдачи, можно примерить и вернуть товар на месте.
• Чтобы вернуть товар, нужно иметь все бирки и заводскую упаковку на руках.
• Постоплата может быть недоступна для некоторых покупателей, продукты, у которых отмечена метка «оплата после примерки», можно заказывать только с постоплатой.
• У товара с индивидуальными характеристиками может быть другой порядок отмены, обращайте внимание на условия товара.
• При обращении в пункт выдачи для вернуть товар, обязательно назовите номер заявки.

Выводы

Заказ вещей с примеркой на Озоне не дает 100% гарантии, что товар подойдет именно вам, но это сильно упрощает процесс покупки онлайн. Несмотря на некоторые ограничения, связанные с поставкой, количество пунктов выдачи и оплатой, Озон дает покупателям полную информацию о деталях заказа, о примерочных в пунктах выдачи и способах оплаты. Чтобы избежать неприятностей, внимательно читайте условия товаров и следуйте инструкциям при возврате и обмене.