Как сдать технику по гарантии мвидео

Купил новую технику, но что-то пошло не так, и товар оказался неисправным? Не беда! В магазине М.Видео предусмотрена гарантия на все свои товары. В этой статье мы подробно расскажем о том, как можно вернуть или отремонтировать неправильный товар.

1. Что такое гарантийное обслуживание и как оно работает в М.Видео
2. Как сдать технику на гарантийный ремонт в М.Видео
3. Что нужно для возврата техники по гарантии
4. Как отдать технику на гарантийный ремонт производителя
5. Полезные советы и выводы

Что такое гарантийное обслуживание и как оно работает в М.Видео

Гарантийное обслуживание представляет собой обязательство продавца по устранению недостатков товара без оплаты со стороны покупателя. В магазине М.Видео гарантийный период составляет 12 месяцев с момента продажи товара. Если у вас возникли проблемы с техникой, которую вы купили в М.Видео, вы можете обратиться за гарантийным ремонтом или заменой товара, если ремонт невозможен или затруднительный.

Как сдать технику на гарантийный ремонт в М.Видео

Для того чтобы сдать товар на гарантийный ремонт, вам необходимо выполнить несколько простых действий:

1. Свяжитесь с контактным центром М.Видео через телефон, WhatsApp или чат на сайте мобильного приложения.
2. Заполните форму на сайте, приложив фотографии товара и чека покупки, а также фотографию заводского шильдика и краткое описание проблемы.
3. Нажмите кнопку «Отправить заявку».

После получения заявки М.Видео свяжется с вами в ближайшее время, чтобы уточнить детали и назначить дату и место передачи товара.

Что нужно для возврата техники по гарантии

Если вам необходимо вернуть товар в магазин М.Видео по гарантии, вам нужно знать следующее:

• Обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
• Для возврата товара по гарантии необходимо иметь товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Как отдать технику на гарантийный ремонт производителя

Наиболее оптимальный вариант отдать технику на гарантийный ремонт в магазине М.Видео — это передать товар на ремонт в авторизованный сервисный центр производителя. Список таких сервисных центров можно найти в гарантийном талоне, на сайте производителя или на сайте М.Видео.

Такой способ поможет избежать дополнительных затрат на транспортировку товара, а также сократить время на ремонт. Если гарантийный ремонт невозможен, вы можете получить новый товар в магазине М.Видео или вернуть деньги за покупку.

Полезные советы и выводы

• Не забудьте сохранисть товарный или кассовый чек, а также заводской шильдик при покупке техники в магазине М.Видео. Это поможет вам вернуть неправильный товар или отремонтировать его по гарантии.
• Если у вас возникли проблемы с техникой, обязательно свяжитесь с контактным центром М.Видео для получения подробной информации о гарантийном обслуживании и возврате товара.
• Отдавая технику на гарантийный ремонт, обязательно сохраняйте все документы и узнавайте о статусе ремонта у сервисного центра.
• Для того чтобы избежать проблем с неправильным товаром, покупайте технику только в проверенных магазинах, таких как М.Видео, где предусмотрена качественная гарантийная поддержка.