Как работает гарантия в М видео
Один из важнейших аспектов покупки товара — гарантия. В данной статье мы поговорим об условиях гарантийного обслуживания в «М.Видео» — крупной сети магазинов электроники и бытовой техники.
- Условия гарантийного обслуживания
- Гарантия от производителя
- Где обратиться по гарантии
- Что нельзя вернуть
- Срок ремонта по гарантии
- Полезные советы и выводы
Условия гарантийного обслуживания
Продавец, в данном случае «М.Видео», устанавливает гарантийный период на 12 месяцев с момента передачи товара покупателю. Гарантийным сервисным обслуживанием считается обязательство продавца по устранению недостатков товара, имеющих производственный дефект, без взимания платы с покупателя.
Гарантия от производителя
Гарантийный срок — это период времени, на протяжении которого производитель несет ответственность за замену товара, возврат денег за него или ремонт. Ответственность производителя наступает в случае обнаружения существенного дефекта, мешающего эксплуатации товара.
Где обратиться по гарантии
Для гарантийного обслуживания товара можно обратиться в авторизованные сервисные центры или в ближайшие магазины «М.Видео» в течение всего гарантийного срока.
Что нельзя вернуть
Согласно «Закону о защите прав потребителей», товары, которые не подлежат обмену и возврату, включают в себя предметы санитарии и личной гигиены, такие как эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, фены и фен-щетки, щипцы для волос и термобигуди, а также зубные щетки.
Срок ремонта по гарантии
В соответствии с действующим законодательством, срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней.
Полезные советы и выводы
- Обязательно сохраняйте чек и гарантийный талон после покупки товара.
- При обращении по гарантии необходимо предъявить чек или гарантийный талон на товар, а также убедиться, что гарантийная пломба не повреждена.
- Если товар не подлежит обмену и возврату, обязательно внимательно изучите его характеристики и прочитайте отзывы про этот товар.
- В случае нахождения дефекта товара, необходимо сразу обратиться за гарантийным ремонтом, чтобы избежать увеличения срока ремонта.
- Гарантийный период является важной составляющей при выборе товара. Обращайте на него внимание при покупке и не забывайте, что с гарантией всегда спокойнее.