Отказ от товара

Как работает доставка озон курьером

Если вы собираетесь заказать товары на Ozon, то вариант доставки курьером может оказаться очень удобным. В этой статье мы подробно расскажем, как работает курьерская доставка Ozon, сколько стоит, когда курьер может приехать и как получить свой заказ.

  1. Как выбрать курьерскую доставку Ozon
  2. Стоимость доставки: платно или бесплатно
  3. Время доставки: когда приезжает курьер Ozon
  4. Как получить заказ у курьера Ozon
  5. Что входит в стоимость курьерской доставки Ozon
  6. Полезные советы
  7. Выводы

Как выбрать курьерскую доставку Ozon

Если вы хотите получить свой заказ курьером, то это нужно уточнить на этапе оформления заказа. Если курьерская доставка доступна, то вы увидите соответствующий пункт в списке вариантов доставки. Выберите его и укажите адрес, куда нужно доставить товары.

Стоимость доставки: платно или бесплатно

При заказе на Ozon стоимость доставки для покупателя определяется по тарифам самого Ozon. Если общая стоимость товаров в заказе больше 2500 рублей, то доставка будет бесплатной для покупателя. Если же сумма заказа меньше 2500 рублей, то стоимость доставки будет рассчитываться в соответствии с тарифами Ozon.

Время доставки: когда приезжает курьер Ozon

Когда курьер Ozon приедет к вам домой, зависит от вашего местоположения и загруженности курьерской службы. Обычно курьер уведомляет о своем прибытии заранее — за 20-60 минут до приезда. Но если доставляется крупногабаритный товар, то уведомление может быть раньше. Кроме того, важно убедиться в том, что курьер сможет проехать, если доставка оформлена на закрытую территорию.

Как получить заказ у курьера Ozon

Если вы заказали доставку до двери, то курьер привезет заказ и передаст его вам. Вы можете проверить комплектацию, примерить товар и оплатить его прямо у курьера. Если вы заказали доставку до пункта выдачи, то вам нужно будет показать сотруднику пункта выдачи штрихкод или назвать цифровой код для получения заказа. Важно: забрать заказ по номеру заказа или номеру телефона не получится, это сделано для безопасности ваших заказов.

Что входит в стоимость курьерской доставки Ozon

Курьерская доставка Ozon включает в себя целый ряд дополнительных услуг, которые делают процесс получения заказа максимально комфортным для покупателя.

В стоимость курьерской доставки входят:

  • Предварительный звонок курьера (за 30-90 минут до прибытия на адрес)
  • 15 минутное ожидание курьером
  • Возможность вскрытия и проверки комплектующих заказа
  • Примерка и частичный выкуп
  • 3 бесплатных переноса даты или адреса доставки покупателем

Полезные советы

  • Если вы ожидаете прибытия курьера, то важно быть готовым к получению заказа — проверьте наличие документов для идентификации и убедитесь, что на дверной звонок наклеена четкая наклейка с вашим именем.
  • Если курьер приехал, а вам нужно уйти, то есть возможность оставить заказ у двери, как и указано в условиях доставки. Но важно убедиться, что это безопасно для ваших товаров.
  • Если заказали доставку до пункта выдачи, то обязательно проверьте его статус в личном кабинете — только при получении уведомления об успешной доставке можно забирать товар.

Выводы

Курьерская доставка на Ozon — один из самых удобных способов получения заказов. Она обеспечивает максимальную гибкость и комфорт для покупателя, позволяя не только получить заказ курьером до двери, но и произвести проверку, а также примерку и частичный выкуп. Важно следовать указанным советам и правилам, чтобы получить товар максимально быстро и безопасно.

^