Отказ от товара

Можно ли проверить технику в озон

OZON — один из самых популярных интернет-магазинов в России, где можно купить даже технику. Но как быть уверенными, что вы получите оригинальный товар, а не подделку? В этой статье мы расскажем о том, как можно проверять технику на OZON, чтобы избежать неприятностей.

  1. Проверка на оригинальность
  2. Как проверить технику при получении
  3. Как активировать фильтр «Оригинальный товар»
  4. Полезные советы и выводы

Проверка на оригинальность

Купленный товар может оказаться фейком, если продавцы нарушают закон и продают копии известных марок. Поэтому первое, что необходимо сделать, — убедиться в оригинальности товара. В OZON есть несколько способов проверки.

  1. Мобильное приложение «Честный знак». С помощью приложения можно быстро проверить товар на оригинальность. Необходимо сканировать специальный код, расположенный на упаковке товара. После этого на экране смартфона появится информация о покупке: место производства товара, срок его годности и прочее.
  2. Отображение яркой надписи «Оригинал» рядом с фото товара. Чтобы такая надпись появилась, продавцу нужно добавить документы на бренд. Такие документы загружаются в личном кабинете в разделе «Товары», подразделе «Сертификаты».
  3. Метка «Оригинальный товар». Она означает, что продавец подтвердил право на продажу товаров конкретного бренда или товар был закуплен у официальных поставщиков. Чтобы посмотреть, почему товар считается оригинальным, можно нажать на текст «Оригинальный товар».

Как проверить технику при получении

Получав товар, важно убедиться в том, что он соответствует описанию, нет повреждений и работает исправно. В OZON есть возможность осмотреть товары во время получения. Для этого нужно заказать доставку курьером или выбрать пункт выдачи, где есть услуга осмотра. Но что делать, если повреждения обнаружатся после получения товара?

  1. Оформить возврат — по закону покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней, если он не соответствует описанию.
  2. Написать в Поддержку OZON — если товар не соответствует описанию или имеет скрытые дефекты, можно написать в службу поддержки, чтобы решить проблему.

Как активировать фильтр «Оригинальный товар»

Если вы хотите найти именно оригинальный товар при поиске на OZON, можно использовать специальный фильтр. Для этого нужно ввести запрос в поисковую строку и нажать на кнопку «Найти». Затем активировать фильтр «Оригинальный товар» и нажать на кнопку «Применить». После этого в поиске будут отображаться только товары, которые были подтверждены как оригинальные.

Полезные советы и выводы

  • Проверьте товар на оригинальность с помощью мобильного приложения «Честный знак», надписи на фото товара или метки «Оригинальный товар».
  • Осмотрите технику при получении, чтобы убедиться в ее исправности.
  • Если вы обнаружили дефекты или отклонения от описания, оформите возврат или напишите в службу поддержки.
  • Используйте фильтр «Оригинальный товар» при поиске на OZON, чтобы увеличить вероятность покупки оригинального товара.
^