Можно ли отказаться от посылки Авито доставкой

Если вы приобрели товар на Авито и выбрали доставку, но в процессе передумали или по каким-то причинам не можете забрать посылку, вам нужно знать, как правильно отказаться от Авито доставки. В этой статье мы расскажем, что делать, чтобы вернуть деньги и избежать неприятных сюрпризов.

1. Как отказаться от посылки Авито доставкой
2. Что будет, если не забрать посылку с Авито доставкой
3. Как отменить заказ на Авито доставке
4. Что будет, если покупатель откажется от Авито доставки
5. Полезные советы
6. Выводы

Как отказаться от посылки Авито доставкой

Если курьер доставки (например, Достависты или Яндекс Доставки) привез товар и вы передумали его брать, вам не нужно заполнять акт. Просто скажите курьеру, что отказываетесь от товара. Сотрудник доставки заберет посылку, а вам вернутся деньги за товар и доставку, которые были уплачены при оформлении заказа, в течение 5 рабочих дней.

Что будет, если не забрать посылку с Авито доставкой

Если вы заказали товар на Авито и его доставку, но не забрали посылку в пункте выдачи, она будет там храниться в течение 7 рабочих или календарных дней, после чего посылка отправится обратно в пункт выдачи, куда вы ее относили. Вам может потребоваться оплатить дополнительную комиссию за хранение при получении посылки в следующий раз. Поэтому, если вы не собираетесь забирать посылку, лучше отказаться от заказа как можно раньше.

Как отменить заказ на Авито доставке

Если вы передумали покупать товар и заказывали его с доставкой, но еще не получили посылку, вам нужно быстро отменить заказ. Чтобы это сделать, зайдите на сайт Авито, найдите раздел «Мои заказы» и выберите нужный заказ, который хотите отменить. Нажмите на кнопку «Отменить заказ», выберите причину отмены и подтвердите свой выбор.

Если посылка уже отправилась, но вы ее еще не получили или отказались от неё по прибытии к пункту выдачи, но уже оплатили её, у вас есть три варианта:

• Отменить заказ через раздел «Мои заказы» на сайте Авито, как было описано выше.
• Отказаться от посылки при получении от курьера, как мы описали в начале статьи.
• Получить посылку, а затем вернуть её продавцу согласно правилам возврата на Авито.

Если вы отмените заказ или вернете посылку, вам вернутся все деньги за товар и доставку, которые были уплачены при оформлении заказа, в течение нескольких рабочих дней.

Что будет, если покупатель откажется от Авито доставки

Если покупатель откажется от товара, то ему вернутся деньги за товар и доставку. Продавец или служба доставки (если договорился с ним продавец) оплатит возврат денежных средств, а вы должны убедиться, что возвращенный товар в том же состоянии, каким он был получен. Для этого лучше проверять товар перед открытием у курьера или при получении в пункте выдачи.

Полезные советы

• Оформление заказа с доставкой лучше выполнять на том же устройстве, на котором у вас находится приложение Личный кабинет Авито. Это даст возможность легко отслеживать статус заказа и быстро получать уведомления о его изменениях.
• Если есть сомнения в выборе товара, лучше сначала поговорить с продавцом, перед оформлением заказа. Объясните, какой товар вам нужен и задайте все интересующие вопросы. Это может помочь сэкономить время и избежать ошибок при оформлении заказа.
• Если вы планируете отказаться от получения посылки, отменить заказ на доставку лучше как можно раньше. Таким образом, вы сможете избежать дополнительных затрат на хранение товара.
• Если вы обнаружили поверхностные повреждения упаковки при получении товара, лучше не распечатывать его и сразу же сообщить об этом курьеру или сотрудникам пункта выдачи и оформить акт о повреждении упаковки или товара. Это может помочь избежать проблем в случае, если товар защищен от повреждений, но вы обнаружите скрытые дефекты после распаковки.

Выводы

Отказаться от доставки Авито можно несколькими способами. Если курьер доставки уже приехал, достаточно сказать ему об отказе. Если товар отправляется по почте или курьерской службе, отказать можно через раздел «Мои заказы» на сайте. В любом случае, необходимо быть внимательным и следить за сроками хранения посылок, чтобы избежать штрафов за дополнительное хранение. Следуя нашей подробной инструкции и советам, вы сможете быстро вернуть деньги за товар и доставку и избежать неприятных сюрпризов.