Отказ от товара

Что будет если не забрать оплаченный заказ Яндекс маркет

Яндекс.Маркет предлагает широкий ассортимент товаров и услуг от различных продавцов. Иногда может возникнуть ситуация, когда необходимо отменить заказ и вернуть деньги. Рассмотрим все возможные варианты отмены заказа и возврата средств на Яндекс.Маркете.

  1. Возможности отмены заказа
  2. Отмена заказа перед получением
  3. Отказ от товара после получения
  4. Как вернуть деньги за отмененный заказ
  5. Полезные советы и выводы

Возможности отмены заказа

На Яндекс.Маркете есть возможность отмены заказа перед его получением и после получения.

Отмена заказа перед получением

Если вы решили отменить заказ, который еще не был получен, то необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Войдите в свой аккаунт на Яндекс.Маркете.
  2. Перейдите на страницу «Мои заказы».
  3. Найдите заказ, который хотите отменить, и нажмите на кнопку «Отменить заказ».
  4. Укажите причину отмены заказа и нажмите на кнопку «Отменить заказ».

Если в заказе есть товары, которые были произведены специально для вас, то отменить заказ можно только в случае, если доставка товаров задерживается более чем на 14 дней после обещанного срока.

Отказ от товара после получения

После получения заказа у вас есть 7 дней на то, чтобы отказаться от товара и вернуть его продавцу. Чтобы отказаться от товара, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Войдите в свой аккаунт на Яндекс.Маркете.
  2. Перейдите на страницу «Мои заказы».
  3. Найдите заказ, который хотите вернуть, и нажмите на кнопку «Вернуть заказ».
  4. Укажите причину возврата, приложите фотографии товара и выберите способ возврата.

Как вернуть деньги за отмененный заказ

Если вы отменили заказ, то Яндекс.Маркет вернет вам деньги за заказ. Однако, есть исключения, когда деньги за заказ не будут возвращены (например, если в заказе есть товары индивидуального изготовления, которые были произведены специально для вас, и доставка товаров задерживается менее чем на 14 дней после обещанного срока).

Чтобы получить деньги за отмененный заказ, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Войдите в свой аккаунт на Яндекс.Маркете.
  2. Перейдите на страницу «Мои заказы».
  3. Найдите заказ, который отменили и за который хотите вернуть деньги.
  4. Нажмите на кнопку «Возврат средств».
  5. Укажите причину возврата и нажмите на кнопку «Возврат средств».

После этого деньги за заказ будут возвращены на ваш банковский счет или на кошелек Яндекс.Деньги.

Полезные советы и выводы

  • Если вы получили заказ и решили вернуть товар, то не забудьте вернуть все комплектующие, упаковку и документы, которые были включены в поставку.
  • Во время возврата товаров, особенно если это происходит через почтовые службы, рекомендуется сохранять документы и квитанции об отправке.
  • Если вы отменяете заказ, который содержит товары, которые были произведены специально для вас, уточните у продавца, будут ли вам возвращены средства за эти товары.
  • Если вы находитесь в территориальных рамках РФ, то у вас есть возможность вернуть товары в пунктах выдачи заказов Маркета, что может позволить сэкономить на доставке при возврате товаров.

Теперь вы знаете, как отменить заказ и вернуть деньги на Яндекс.Маркете. Надеемся, что данная информация поможет вам избежать лишних хлопот и расходов, связанных с возвратом товаров и денежных средств.

Где находится самый лучший зоопарк в России
^