Как продлить срок хранения заказа в Днс
Интернет-магазин DNS — это удобный способ заказать товары из дома и получить их в ближайшем магазине или на выбранный адрес. Однако, что делать, если вы не успеваете забрать свой заказ в течение установленного срока? Как увеличить срок хранения или поменять дату доставки? Далее мы рассмотрим подробную инструкцию по продлению срока хранения заказа в DNS.
- Сколько может лежать оплаченный товар в DNS
- Сколько товар может лежать в магазине DNS
- Что будет, если не забрать заказ в DNS
- Как продлить срок хранения заказа в DNS
- Как поменять дату доставки
- Полезные советы и выводы
Сколько может лежать оплаченный товар в DNS
Если товар уже оплачен, то срок его хранения составляет 30 календарных дней со дня поступления оплаты. В течение этого времени вы можете забрать свой заказ из магазина или выбрать доставку на указанный вами адрес.
Сколько товар может лежать в магазине DNS
Если вы оформили заказ, но еще не оплатили его, то срок хранения составляет 3 полных календарных дня с момента направления Получателю уведомления о доставке. Чтобы получить ваш заказ, необходимо забрать его в течение этого времени.
Что будет, если не забрать заказ в DNS
Если вы не успели забрать свой заказ в установленный срок, то это считается отказом от договора купли-продажи. Продавец имеет право аннулировать заказ. Если вы уже оплатили товар, то денежные средства будут возвращены вам в порядке, предусмотренном правилами DNS.
Как продлить срок хранения заказа в DNS
Если у вас появились проблемы и вы не успеваете забрать свой заказ в установленный срок, то вы можете продлить срок хранения. Для этого нужно связаться с интернет-магазином DNS и заявить о продлении. Есть два способа сделать это:
- Позвонить по номеру 8-800-5000-925
Перед вам откроется автоответчик, который попросит вас назвать номер заказа. После этого вы попадете на линию поддержки, где сможете обсудить все детали с сотрудником интернет-магазина DNS.
- Написать по электронной почте
Вы можете отправить письмо по адресу LastMileCentr@dns-shop.ru, указав номер вашего заказа.
- Через раздел «Обратная связь» на сайте
Для этого зайдите на сайт интернет-магазина и найдите раздел «Обратная связь». В сообщении укажите номер заказа и просьбу о продлении срока хранения.
Как поменять дату доставки
Если вам не подходит дата доставки заказа, то вы можете изменить ее, связавшись со службой поддержки DNS. Это можно сделать двумя способами:
- По электронной почте
Отправьте письмо на адрес LastMileCentr@dns-shop.ru, указав номер вашего заказа и просьбу о смене даты доставки.
- Через раздел «Обратная связь» на сайте
После того, как вы найдете на сайте интернет-магазина раздел «Обратная связь», оставьте сообщение с номером заказа и просьбой о смене даты доставки.
Полезные советы и выводы
- Обязательно забирайте свой заказ в течение срока хранения, установленного DNS. Иначе, вы можете остаться без товара и без ваших денег.
- Если вы не успеваете забрать заказ в установленный срок, свяжитесь со службой поддержки DNS. Продлить срок хранения можно по телефону или электронной почте.
- В случае, если необходимо поменять дату доставки, также нужно связаться со службой поддержки. Для этого есть два способа — электронная почта и раздел «Обратная связь» на сайте DNS.
- Не забывайте, что оплата заказа автоматически увеличивает срок его хранения до 30 дней. Если же вы не оплатили заказ, то срок хранения составляет всего 3 дня.
Сделав заказ в интернет-магазине DNS, не забывайте следить за сроками его хранения и доставки. Если возникают сложности, связывайтесь со службой поддержки и профессионально общайтесь с персоналом DNS в любых вопросах.