Отказ от товара

Можно ли забрать заказ 18+ С Казань экспресс

Если вы сделали заказ с возрастным ограничением через доставку Казань Экспресс, волнуетесь о том, можно ли его забрать и какие документы нужно предоставить — эта статья для вас.

  1. Можно ли забрать заказ без паспорта
  2. Можно ли передать право на получение заказа другому человеку
  3. Сколько времени хранятся заказы в Казань Экспресс
  4. Какие еще существуют рекомендации по получению заказов 18+ с Казань Экспресс
  5. Выводы

Можно ли забрать заказ без паспорта

При заказе товаров 18+ или при наличии промокода на скидку понадобится показать свой паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность) для подтверждения возраста или получения выгоды. Если заказ был оформлен на другого человека, то доставка возможна только при наличии его паспортных данных.

Можно ли передать право на получение заказа другому человеку

Если по определенным причинам вы не можете получить заказ, его может забрать другой человек. При этом такой человек должен предоставить паспорт (или иной документ), который Вы указали в заказе. Таким образом, поддерживается защита от несанкционированного получения товара.

Сколько времени хранятся заказы в Казань Экспресс

Заказы, поступившие в выдачу в пунктах выдачи или постаматах Казань Экспресс, хранятся на протяжении 7 дней после получения. По истечении этого времени, их отправляют на склад. Если вы не можете забрать заказ в указанные сроки, связывайтесь с службой поддержки Казань Экспресс — возможно, они найдут другое решение.

Какие еще существуют рекомендации по получению заказов 18+ с Казань Экспресс

  • Для получения заказов 18+ обязательно иметь свой паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность и подтверждающий достаточный возраст для покупки товара.
  • Учитывайте срок хранения заказа в пункте выдачи — 7 дней с момента получения. Если вы не можете забрать заказ самостоятельно, обратитесь в службу поддержки Казань Экспресс.
  • При передаче права на получение товара другому человеку, указывайте в заказе полные данные этого человека (ФИО, паспортные данные), чтобы избежать недоразумений.
  • Следите за своей электронной почтой и информацией об изменении статуса заказа — это поможет своевременно забрать его или решить возникшие проблемы.

Выводы

Получение заказов 18+ с Казань Экспресс возможно при соблюдении определенных документальных условий, сроков и рекомендаций. Сразу озаботьтесь наличием паспорта и при необходимости — его копии для передачи на руки другому лицу, уточняйте сроки хранения и следите за информацией об изменении статуса заказа. Это поможет вам избежать недоразумений, получить свой товар без задержек и неудобств и оставаться довольными услугами Казань Экспресс.

^