Можно ли проверить товар в СДЭК
Компания СДЭК предлагает своим клиентам различные услуги по доставке и проверке товара. Одной из таких услуг является осмотр вложения при получении, когда покупатель может проверить содержимое посылки до того, как оплатить ее. Можно ли производить проверку и как это происходит?
- Как происходит проверка в СДЭК
- Нужно ли проверять посылку в СДЭК
- Можно ли проверить товар в пункте выдачи СДЭК
- Можно ли проверять товар до покупки
- Полезные советы
- Выводы
Как происходит проверка в СДЭК
При приеме отправлений и выдаче грузов сотрудники СДЭК осуществляют следующие процедуры:
- Осмотр груза на соответствие заявленного характера груза фактическому содержанию.
- Взвешивание и измерение упакованного груза.
- Сравнение объемного веса и фактического, а затем рассчитывание стоимости отправления по наибольшему весу.
Нужно ли проверять посылку в СДЭК
Согласно оферте и правилам компании, вы или ваш получатель должны проверить посылку при ее получении на наличие проблем, таких как поврежденный товар, отсутствие заказанного товара, или товар, которого не было в заказе. Данную проверку следует проводить в присутствии сотрудников СДЭК в пункте выдачи или при курьере.
Можно ли проверить товар в пункте выдачи СДЭК
Компания СДЭК позволяет проверять товар в пункте выдачи. Проверка не ограничена по времени, а проводится в присутствии представителя маркетплейса (под которым понимается сотрудник ПВЗ). Покупатель имеет право вскрыть упаковку и проверить товар на целостность и отсутствие брака.
Можно ли проверять товар до покупки
Согласно законодательству, покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи проверять товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не противоречит правилам, принятым в розничной торговле, и не исключено ввиду характера товара.
Полезные советы
- Проверяйте посылку при получении, чтобы убедиться, что все заказано и в идеальном состоянии.
- Если вы обнаружили повреждения или проблемы с товаром при получении, обязательно запишите это в акте приемки товара.
- Если вы сомневаетесь в целостности или качестве товара, лучше всего потребовать дополнительную проверку или отказаться от покупки.
Выводы
Проверка товара в СДЭК является важным этапом процесса получения товара. Компания предоставляет возможность проводить проверку как при получении посылки, так и в пункте выдачи. Кроме того, вы также можете проверять товар до покупки, если это не запрещено законодательством и правилами розничной торговли. Обязательно проводите проверку и не бойтесь уточнять все детали у сотрудников СДЭК, чтобы получить товар в полном соответствии с ожиданиями.