Как сделать возврат если оплатил по QR коду
Вы совершили платеж по QR-коду, но вам нужно вернуть деньги? Не беда, это можно быстро и легко сделать. В этой статье мы расскажем о том, как вернуть деньги по чеку по QR-коду, об отказе продавца от обслуживания при наличии QR-кода, нужно ли пробивать чек при оплате по QR-коду, а также о том, как сделать отмену по QR-коду в Сбербанке.
- Как вернуть деньги по чеку по QR-коду
- Как получить кэшбэк
- Можно ли отказаться от оплаты по QR-коду
- Нужно ли пробивать чек, если оплата прошла по QR-коду
- Как сделать отмену по QR-коду в Сбербанке
- Полезные советы
- Вывод
Как вернуть деньги по чеку по QR-коду
Если вы хотите вернуть деньги по чеку по QR-коду, то вам нужно обратиться в интернет-магазин, в котором вы совершили покупку. При этом необходимо указать номер мобильного телефона, с которого была совершена оплата по QR-коду, а также банк, куда нужно зачислить денежные средства. Важно предъявить электронный чек.
Как получить кэшбэк
Если же вы хотите получить кэшбэк, то вам нужно зайти в раздел «Кэшбэк» на сайте или в приложении банка. В нижнем левом углу экрана нажмите значок QR-кода. Затем отсканируйте чек из магазина, наведя камеру на QR-код (простое действие, которое займет пару секунд). При этом важно учесть, что сканируемые чеки должны быть не старше 24 часов. Получить кэшбэк можно в течение 3 дней.
Можно ли отказаться от оплаты по QR-коду
Наличие QR-кода не является причиной для отказа продавца от обслуживания покупателя. Если у потребителя имеется QR-код, подтвержденный документом, удостоверяющим личность предъявителя, а также средства индивидуальной защиты органов дыхания (медицинская или гигиеническая маска), а продавец отказывает ему в обслуживании, то такой отказ является незаконным и нарушает права потребителя.
Нужно ли пробивать чек, если оплата прошла по QR-коду
Если вы оплатили покупку по QR-коду в магазине, то продавец должен пробить кассовый чек. При этом не важно, если основной эквайринг привязан к одному расчетному и онлайн-кассе, а оплата по QR коду привязана к другому расчетному счету. В любом случае чек пробиваться должен.
Как сделать отмену по QR-коду в Сбербанке
Если вы использовали QR-код для оплаты через Сбербанк, то отмену можно провести следующим образом:
- Откройте форму создания заявления в системе Сбербанк.
- Перейдите в меню слева в раздел «Эквайринг».
- На вкладке «История оплат по QR» выберите тип операции «Покупка».
- В детальном просмотре операции нажмите «Оформить возврат».
Полезные советы
- Верный подход — сохранять чеки до принятия окончательного решения об удержании покупки или при необходимости возврата средств.
- Также полезно иметь при себе документ, подтверждающий личность.
- Проверьте наличие камера на вашем смартфоне, ведь именно она и будет использоваться для сканирования QR-кода.
Вывод
Возврат денег после оплаты по QR-коду — процесс несложный. Если вы хотите вернуть деньги, адресуйте заявку в интернет-магазин. Если же вас интересует кэшбэк, вам нужно зайти в раздел «Кэшбэк» в приложении банка. QR-код не является причиной для отказа продавца от обслуживания. Чек всегда должен быть пробит. Отмену по QR-коду можно провести через систему Сбербанк. И помните, никогда не выбрасывайте чеки и принимайте меры защиты личности, особенно при возврате денег.