Отказ от товара

Как сделать легкий возврат на почте

Если вы планируете вернуть товар, полученный из интернет-магазина или отправить посылку обратно, то услуга «Легкий возврат» от Почты России может существенно упростить этот процесс. В этой статье мы расскажем, как сделать легкий возврат на почте, как оформить возврат товара по почте и на Алиэкспресс, а также поделимся полезными советами.

  1. Как сделать легкий возврат на почте
  2. Как сделать возврат товара по почте
  3. Как оформить возврат товара на почте
  4. Как оформить легкий возврат на Алиэкспресс
  5. Полезные советы

Как сделать легкий возврат на почте

С услугой «Легкий возврат» покупать стало проще — в ближайшем к вам почтовом отделении вы можете бесплатно оформить возврат заказа, полученного из интернет-магазина. Для этого необходимо выполнить несколько простых шагов:

  1. Получите трек-номер в интернет-магазине. Обычно он указывается в личном кабинете на сайте магазина.
  2. Упакуйте отправление. Обратите внимание, что упаковка должна быть надежной, чтобы товар не повредился во время транспортировки.
  3. Сдайте отправление в ближайшем отделении почтовой связи. При этом необходимо указать, что вы хотите оформить возврат.

Через некоторое время после отправки посылки вы сможете отслеживать ее движение с помощью трек-номера. Как только посылка будет доставлена до места назначения, вы получите уведомление о том, что она была получена.

Как сделать возврат товара по почте

Если вы хотите вернуть товар, приобретенный через интернет-магазин, то это можно сделать с помощью Почты России. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зайдите в личный кабинет на сайте Почты России.
  2. В разделе «Заказы» выберите номер заказа, который хотите вернуть.
  3. Нажмите кнопку «Вернуть товары».
  4. Выберите товары, которые хотите вернуть, укажите причину возврата и, если требуется, приложите фотографии. Также можно выбрать отделение Почты России, в котором хотите забрать деньги за возвращаемые товары.
  5. Нажмите кнопку «Оформить возврат».

После этого вам будет выслана накладная, которую необходимо распечатать и приложить к посылке. Далее нужно отнести посылку в любое отделение Почты России. Оплата услуг осуществляется на месте, при получении посылки.

Как оформить возврат товара на почте

Оформление возврата на почте стало намного проще благодаря услуге «Легкий возврат». Для этого необходим только трек-номер, выданный при получении посылки. Вам не потребуется предъявлять документы, удостоверяющие личность. На порядок сокращается время оформления возврата, которое теперь составляет менее одной минуты, т. к. нет необходимости заполнять бланк в почтовом отделении.

Как оформить легкий возврат на Алиэкспресс

Если вы приобрели товар на Алиэкспресс и хотите его вернуть, то для этого необходимо выполнить несколько простых шагов:

  1. Пройдите авторизацию на Алиэкспресс. Для этого нужно указать email, номер телефона или ID и пароль.
  2. Создайте спор. Чтобы это сделать, выберите нужный заказ в разделе «Мои заказы», затем нажмите кнопку «Открыть спор».
  3. Дождитесь подтверждения. После того, как вы создадите спор, продавец должен подтвердить его. Если он этого не сделает в течение 5 дней, то спор автоматически закроется в вашу пользу.
  4. Получите трек-номер. Если продавец согласен на возврат товара, то он должен выслать вам трек-номер для отслеживания посылки.
  5. Сгенерируйте штрихкод. Для этого нужно зайти в раздел «Личный кабинет» на сайте Алиэкспресс, выбрать нужный заказ и нажать на кнопку «Сгенерировать штрихкод».
  6. Отправьте возвратные вещи в сортировочный центр. Далее нужно отнести посылку в почтовое отделение и отправить ее по указанному адресу.

Полезные советы

  • При отправке посылки необходимо упаковать вещи так, чтобы они не повредились во время транспортировки.
  • Если вы отправляете возвратную посылку, то вам лучше сохранить все документы, связанные с этой операцией — например, чек об оплате услуг почты.
  • Старайтесь своевременно получать уведомления о движении вашей посылки и следите за ее статусом.
  • Перед отправкой посылки убедитесь, что все данные о получателе и отправителе указаны корректно.
  • Если у вас возникли проблемы с оформлением возврата, то не стесняйтесь обратиться за помощью к услужливому персоналу в почтовых отделениях.
^